Política de Frete

Frete

O valor do frete é calculado no momento da compra, de acordo com o CEP de entrega, peso, dimensões dos produtos e modalidade de envio disponível para a região.

Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, conferido, embalado e encaminhado à transportadora em até 1 (um) dia útil, durante nosso horário de atendimento.

Prazo de entrega

Após a coleta pela transportadora, o prazo estimado para entrega é de até 7 (sete) dias úteis, podendo variar conforme a região de destino, disponibilidade logística e eventuais fatores externos.

Os pedidos são processados de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega na página Rastrear pedido.

Informações importantes

• O prazo de entrega passa a contar após a confirmação do pagamento.
• É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
• Caso a transportadora não consiga realizar a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou incompleto, poderá ser necessária uma nova tentativa de entrega ou a cobrança de um novo frete.
• Em situações excepcionais, como condições climáticas adversas, greves ou outros fatores alheios ao controle da Grisbel e da transportadora, o prazo de entrega poderá sofrer alterações.

Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:

• E-mail: contato@grisbel.com
• Telefone/WhatsApp: (34) 99730-1768
• Endereço: Av. Elisio de Oliveira, 1128 – Vila Alto do Sumare, Bebedouro – SP, CEP 14711-210
• Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.